Настоящее пользовательское соглашение приложений «f3» (далее — «Соглашение») является в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публичной офертой на заключение лицензионного договора на использование семейства приложений под брендом «f3» (далее — «Приложение»).
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Пользователем действий, свидетельствующих о принятии условий Соглашения, включая, но не ограничиваясь: нажатием кнопки «Вход с Apple», «Принимаю», «Я ознакомился и согласен с пользовательским соглашением» либо кнопки с аналогичным содержанием при первом запуске соответствующего Приложения.
Стороны заключают настоящий договор, руководствуясь, в том числе, положениями статей 421 и 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Сеть f3 — глобальная информационная сеть, предназначенная для повышения безопасности подключения к сети Интернет.
Приложение — одно или несколько программных приложений, входящих в семейство приложений под брендом «f3», представляющих собой автоматизированную информационную систему, обрабатывающую действия Пользователя, отвечающую на запросы и обеспечивающую доступ к сети f3 для повышения безопасности подключения к сети Интернет.
Пользователь — любое физическое лицо, прошедшее авторизацию в одном из Приложений.
Лицензиар — правообладатель Приложения и лицо, предоставляющее Пользователю право использования Приложения на условиях настоящего Соглашения.
Компания — ТОО «NAUR-GROUP», БИН 220240029505, адрес: 010000, город Нур-Султан, район Сарыарка, пр. Республика, д. 58/2.
1.1. По настоящему Соглашению и при условии соблюдения его условий Лицензиар предоставляет Пользователю право использования Приложения на условиях простой (неисключительной) лицензии на возмездной или безвозмездной основе в зависимости от выбранного Пользователем тарифа, условий доступа либо предоставленного пробного периода, на территории всего мира и в течение срока действия настоящего Соглашения, способами, предусмотренными настоящим Соглашением.
1.2. В случае предоставления лицензии на возмездной основе размер лицензионного вознаграждения, тарифы, порядок оплаты и иные применимые условия доводятся до сведения Пользователя в соответствующем Приложении, магазине приложений либо ином официальном источнике распространения и могут быть изменены Лицензиаром в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено применимым законодательством или обязательными правилами платформ распространения.
1.3. Лицензиар вправе предоставить Пользователю пробный бесплатный доступ к Приложению на условиях, определяемых Лицензиаром.
1.4. В рамках использования Приложения могут обрабатываться только те данные, которые необходимы для функционирования Приложения, предоставления доступа к его возможностям, технической поддержки, обеспечения безопасности, а также улучшения работы Приложения. Порядок обработки соответствующих данных определяется отдельной политикой конфиденциальности и/или иными документами Лицензиара, размещаемыми в Приложении или доступными Пользователю иным способом.
2.1. Приложение является информационным сервисом и предоставляет Пользователю возможность получать доступ к Сети f3.
2.2. Доступ к Приложению предоставляется путем установки соответствующего Приложения из доступных магазинов приложений и/или иных официальных источников распространения, определяемых Лицензиаром.
2.3. В отдельных случаях, включая, но не ограничиваясь, регионом нахождения Пользователя, техническими особенностями устройства, сбоями в работе сетей связи, проведением тестирования, обновлением функциональности или предоставлением доступа ограниченному кругу лиц, все или часть функций Приложения могут быть временно недоступны или ограничены.
2.4. Приложение не является непосредственным исполнителем услуг связи, не осуществляет проверку полноты, применимости, непрерывной доступности и абсолютной достоверности информации и данных, используемых Пользователем для подключения к Сети f3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что непосредственное предоставление доступа к Сети f3 может осуществляться третьими лицами.
2.5. Использование Приложения допускается исключительно в личных целях, если иное прямо не согласовано с Лицензиаром.
2.6. Пользователю запрещается использовать Приложение, а также получаемые посредством него информацию и данные, для совершения противоправных действий, включая, но не ограничиваясь: несанкционированный доступ к информации, взлом, кражу данных, удаленное сканирование, распространение вредоносного программного обеспечения, спам-рассылки, мошенничество, распространение незаконных материалов, а также для содействия иной незаконной деятельности.
2.7. Используя Приложение, Пользователь самостоятельно принимает решения об использовании Сети f3 и несет все риски, связанные с таким использованием, включая риски, обусловленные особенностями регулирования, ограничениями, действиями операторов связи, провайдеров и иных третьих лиц.
2.8. При использовании информации и данных, полученных посредством Приложения, запрещается их использование для нарушения законодательства, прав третьих лиц, а также правил использования сетей и сервисов, к которым Пользователь получает доступ.
2.9. Информация и данные, получаемые Пользователем посредством Приложения, предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий полноты, точности, пригодности для конкретной цели и постоянной доступности, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
3.1. Лицензиар обязуется:
3.1.1. Предоставлять Пользователю возможность использования Приложения в пределах его текущей функциональности.
3.1.2. Принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Приложения, за исключением периодов технического обслуживания, обновлений, обстоятельств непреодолимой силы и иных обстоятельств, не зависящих от Лицензиара.
3.1.3. Обеспечивать обработку данных Пользователя в объеме и порядке, предусмотренных применимым законодательством и внутренними документами Лицензиара.
3.2. Лицензиар вправе:
3.2.1. Изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке.
3.2.2. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств, связанных с функционированием Приложения.
3.2.3. Осуществлять сбор и использование обезличенной статистической, технической и аналитической информации о работе Приложения в целях его поддержки, развития и улучшения.
3.2.4. Направлять Пользователю сообщения, связанные с работой Приложения, его развитием, обновлениями, изменением условий использования, а также запросы обратной связи и опросы, если это допускается применимым законодательством.
3.2.5. Проводить мониторинг функционирования Приложения, включая анализ ошибок, сбоев, технических событий и пользовательских сценариев взаимодействия с Приложением, в целях обеспечения безопасности и улучшения качества работы Приложения.
3.2.6. Ограничить или прекратить доступ Пользователя к Приложению в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, требований законодательства либо при наличии угрозы безопасности Приложения, других пользователей или третьих лиц.
3.3. Пользователь обязуется:
3.3.1. До начала использования Приложения ознакомиться с условиями настоящего Соглашения.
3.3.2. Использовать Приложение только в личных и законных целях.
3.3.3. Не передавать свою учетную запись третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность данных доступа к ней.
3.3.4. Не копировать, не воспроизводить, не распространять, не продавать и иным образом не использовать в коммерческих целях информацию, материалы или результаты работы Приложения, за исключением случаев, прямо разрешенных Лицензиаром или законодательством.
3.3.5. Не использовать программное обеспечение, скрипты, боты и иные средства, направленные на нарушение нормального функционирования Приложения, на несанкционированное получение данных, обход ограничений или причинение вреда Приложению, Лицензиару, другим пользователям либо третьим лицам.
3.3.6. Предоставлять достоверные данные в случаях, когда их предоставление необходимо для использования Приложения.
3.3.7. Не осуществлять действий, направленных на несанкционированный доступ к учетным записям, данным, сервисам и инфраструктуре Лицензиара, других пользователей либо третьих лиц.
3.3.8. Воздерживаться от злоупотребления правом при взаимодействии с Лицензиаром, его представителями и другими пользователями, включая использование оскорбительной, унижающей, угрожающей или заведомо недобросовестной формы общения.
3.3.9. Не распространять заведомо ложные сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию Лицензиара, других пользователей либо третьих лиц.
3.4. Пользователь вправе:
3.4.1. Обращаться к Лицензиару по вопросам, связанным с использованием Приложения.
3.4.2. Использовать Приложение в пределах предоставленных прав и доступной функциональности.
3.4.3. Делиться результатами использования Приложения в сети Интернет, если это не нарушает законодательство, права третьих лиц и условия настоящего Соглашения.
3.4.4. Направлять предложения по улучшению и доработке Приложения.
3.4.5. В любое время прекратить использование Приложения.
4.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента прекращения использования Приложения Пользователем, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением или характером соответствующих обязательств.
4.2. Лицензиар вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения, если иной срок не указан дополнительно. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения Соглашения.
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
5.2. Лицензиар не несет ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной при использовании Приложения, а также за возможные последствия таких решений.
5.3. Приложение предоставляется по принципу «как есть» и «при наличии». Лицензиар не предоставляет гарантий в отношении бесперебойной, безошибочной, безопасной, своевременной или полностью соответствующей ожиданиям Пользователя работы Приложения, за исключением гарантий, прямо предусмотренных законодательством.
5.4. Лицензиар не гарантирует работоспособность, доступность, скорость, устойчивость соединения и иные характеристики внешних серверов Сети f3, сторонних сервисов, сетей связи, платформ распространения, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, от которых может зависеть использование Приложения.
5.5. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Приложения, вызванную отсутствием или недостаточным качеством доступа Пользователя к сети Интернет, ограничениями со стороны операторов связи, действиями государственных органов, аппаратными или программными ограничениями устройства Пользователя, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Лицензиара.
5.6. Лицензиар вправе аннулировать учетную запись Пользователя, ограничить либо прекратить доступ к Приложению без возмещения оплаты в случае выявления нарушений настоящего Соглашения, требований законодательства, прав третьих лиц, а также при поступлении обоснованных жалоб от интернет-провайдеров, компаний, пользователей или уполномоченных органов на незаконные действия, совершаемые с использованием учетной записи Пользователя.
6.1. Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от использования Приложения, прекратив его использование и, при необходимости, удалив его со своего устройства.
6.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения полностью или частично в случае нарушения Пользователем его условий, требований законодательства либо при невозможности дальнейшего предоставления доступа к Приложению по причинам организационного, технического или правового характера.
6.3. Само по себе неиспользование Приложения Пользователем не считается отказом от Соглашения и не влечет прекращения обязательств, связанных с ранее предоставленными правами и произведенной оплатой.
6.4. Если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства, условиями соответствующей платформы распространения или решением Лицензиара, уплаченные Пользователем суммы лицензионного вознаграждения за уже предоставленное право использования Приложения возврату не подлежат.
6.5. При прекращении использования Приложения Пользователем по собственной инициативе ранее уплаченные суммы не подлежат возврату, если иное прямо не предусмотрено законодательством, правилами магазина приложений или отдельным решением Лицензиара.
6.6. Стороны вправе по взаимному согласию прекратить действие настоящего Соглашения и, при наличии оснований, отдельно согласовать условия частичного возврата денежных средств.
6.7. По вопросам, связанным с возможным возвратом денежных средств, Пользователь вправе обратиться в техническую поддержку: Support.
7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого права.
7.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат урегулированию путем переговоров и переписки с соблюдением обязательного досудебного порядка, если такой порядок предусмотрен законодательством. Пользователь вправе направить претензию Лицензиару через форму: Support. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законодательством.
7.3. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными применимым законодательством.
7.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Соглашения, установленная вступившим в законную силу судебным актом, не влечет недействительности остальных положений Соглашения.
7.5. Лицензиар вправе прекратить работу Приложения полностью или частично, временно или окончательно, если это обусловлено техническими, экономическими, правовыми или иными причинами.
7.6. Пользователь обязуется соблюдать применимое к нему законодательство государства его нахождения и использования Приложения. Лицензиар не несет ответственности за использование Приложения в нарушение ограничений и запретов, установленных в соответствующей юрисдикции.
Если у вас возникнут вопросы по поводу настоящего Соглашения, вы можете связаться с нами через форму: Support